Support

Här hittar du support för era appar! Om du inte hittar det du letar efter är det bara att kontakta oss!

Swebase support

StoryPoint Support

Trama support

Dynamic Software Connector

Dynamic Software Connector

Generell FAQ

Här har vi samlat några vanliga frågor och svar. Leta längre ner på sidan om du letar efter support för våra enskilda appar.

Kan alla använda våra appar?

Om du har Business Central så är svaret ja. Du kan ladda ner och köpa appar från Microsoft AppSource och komma igång direkt. Om du inte har Business Central behöver du kontakta en partner och börja i den änden innan du kan börja använda våra appar.

Vad är AppSource?

AppSource är Microsoft’s marknadsplats för appar som är kompatibla med Business Central. Alla appar behöver bli certifierade för att kunna bli publicerade. Om en app är publicerad på AppSource kan du vara säker. Besök AppSource och leta efter appar som passar din verksamhet.

Jag har problem med min app, vad gör jag?

Först letar du efter svaret på den här sidan. Vi har FAQ:s för varje app och om du inte kan hitta svaret använder du formuläret för att ställa den till oss så återkommer vi så snart vi kan.

Vad är en partner?

En partner är ett företag som har blivit certifierat av Microsoft att sälja och leverera deras produkter eller produkter som är utvecklade för att fungera i Microsoft miljö. Business Central kan bara säljas av företag som är certifierade av Microsoft. Alla appar behöver också bli certifierade. Vi tillhandahåller apparna men partners hjälper dig att implementera grunden som är Business Central.

Vart hittar jag en pålitlig partner?

Du kan söka efter en partner på Microsofts egna partner-sajt här.

SweBase

FAQ

Vad är det för skillnad om jag skickar mina leverantörsbetalningsfiler i LB eller pain001 format?

Pain001 filformatet hanterar utländska och inhemska SEPA-betalningar. Med bankgiro-fil hanteras endast inhemska betalningar.

Jag behöver justera några av SweBase dokumenten, måste jag kontakta en utvecklare?
Det beror på vad du behöver göra men om du accepterar var fälten är placerade kan du göra mycket med inställningar. Använde sidhuvud- och sidfotsinställningar.
Jag behöver justera några av SweBase dokumenten, måste jag kontakta en utvecklare?
Det beror på vad du behöver göra men om du accepterar var fälten är placerade kan du göra mycket med inställningar. Använde sidhuvud- och sidfotsinställningar.
Vi har kunder i flera länder och vill att de ska få dokument där datum och nummer är korrekt formaterade efter deras standarder, är det möjligt?
Det är möjligt med Sidhuvuds inställningar. Där finns det tre fält för att bestämma formaten och dokument kod för att länka ihop det med kunden. Här är en ”hur gör jag” video
Kan man ändra text och rubriker i dokument?
Ja, det gör du med dokumnt text. Du kan också översätta texten själv till dina kunders språk.
Är det möjligt att ställa in en standard bokföringsmallar för redovisningskonton?
Ja, detta ställer du in i SweBase-inställningar och inställningen kommer användas om ett konto saknar mall när det används på ett dokument.
Behöver jag en konsult för att installera SweBase appen?
Du kan göra det själv i Business Central

Video guider

Dokument

StoryPoint

FAQ

Beehöver jag en konsult för att installera StoryPoint appen?
Du kan göra det själv i Business Central

Dokument

Trama

FAQ

Behöver jag en konsult för att installera Trama?

Ja, du behöver en konsult för att installera Trama. Kontakt oss så kan vi hjälpa dig.

Dokument

Privacy policy & villkor

Dynamic Software Connector

FAQ

Behöver jag en konsult för att installera Dynamic Software Connector?

Du kan göra det själv i Business Central

Dokument

Privacy policy & villkor

Badger BI

FAQ

Behöver jag en konsult för att installera Badger BI?

Du kan göra det själv i Business Central och sen ladda ner våra Power BI mallar från vår Badger sida.

Dokument

Privacy policy & villkor

Vi är stolta över att förenkla ert dagliga arbete så har du några frågor eller funderingar svara vi gärna på dem!

Kontakt

Telefon

E-post

Adress

Södra Järnvägsgatan 14,
352 34 Växjö
Sverige